Rent a Box Schmuck und Uhren AG

Kommentar des Käufers:

This seller is very slow: it took almost 3 weeks for the watch to arrive This seller also thinks that a straight strap doesn’t fit on a round watch…

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最初にCHF1000の値段交渉を行い、了承してもらったが、売主の金額入力ミスのため、中止になってしまった。 仕方なく正規の値段で購入したら、今度はバンドの長さが表記の長さよりも短かった(この時はバンド代分値下げしてくれた)。

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良いコミュニケーションが取れそうだったのですが、こちらのミスで取引が中断してしまい、残念でした。

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Je ne suis très satisfait du vendeurs, il ya une rayure assez visible sur le cadran de la montre (ce n'est pas vraiment la rayure le plus important c'est que dans la description ce n'était pas signalé). De plus j'ai du payer 603€de frais de douane... Pareil très mauvais communication du vendeur qui pourrait nous prévenir cela change le prix de la montre...

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Outer watch box thrown in only a slightly bigger cardboard box with just two air pillow cushions, one of which collapsed. Watch itself was not wrapped inside the presentation box, so it jostled around during delivery. The cardboard box was squashed at one end and wet, ruining the outer presentation box. Very shoddy job.

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No customs declaration on package which caused a lot of problem. It may of fallen off in transit, I don’t know.

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商品の外装状態は良かった。 しかし、日差が4-5秒との説明を受けたが実際は15秒程度で、説明と異なっている。

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Rent-a-Box did not take any responsibility for the shipment and custom process. And RaB took days to answer emails despite that I copied C24 in. The watch was fine, but the damaged could have been stressed with clear photos instead of just mentioned briefly (it was more severe than I expected from the description).

Kommentar des Käufers:

Totalmente sbagliato l'imballaggio, con le conseguenze.   All’apertura del primo contenitore, quello con l’indirizzo del destinatario devo rimarcare che, pur avendo abbondanza di materiale per l’imbottitura, la scatola col nome J-L non ha alcuna imbottitura su un lato, quindi con rischio come poi dimostra che in effetti il contenuto della scatola J-L risulta danneggiato.  All’apertura della scatola J-L si riscontra: - L’orologio è in una posizione obliqua, spostata dal previsto alloggiamento del fondo dell’orologio, per inadeguato imballaggio dentro la scatola J-L. - Un breve movimento della scatola fa sentire che il pendolo (la rotella) non è completamente bloccato. Come infatti si vedrà dopo l’apertura del vetro anteriore. - Il vetro anteriore,(vedasi allegato) è stato forzato dalla sua posizione normale (fortunatamento senza scheggiature). Per riportare la posizione corretta ho dovuto allentare (senza sforzo) le 4 viti della cornice superiore.. - Dopo staccato il vetro ho verificato che la leva del blocco della rotella non era posizionata completamente alla destra, come invece dovrebbe essere. - Dopo lo sblocco (con la leva spostata completamente a sinistra) l’orologio non si muove. Anche facendo una rotazione della rotella (circa ¼ di giro in un senso o nell’altro) la rotella resta poi nella posizione dove viene spostata. Provocando poi una variazione di temperatura anche solo con 3 gradi la molla centrale si è sbloccata ed ora funzione. Ritengo che la molla principale fosse alla massima carica, e lasciandola ferma così tanto tempo (mesi, anni?) la molla era stata bloccata. - Dentro alla scatola J-L si trova dentro una vite (rotta?). (vedi allegato) Conclusioni: 1. Nessuno ha controllato la situazione dell’orologio, probabilmente rimasto fermo per un tempo lungo; 2. L’imbottitura di tutto il complesso è stata completamento sbagliata, con le conseguenze viste. Fortunatamente la qualità dell’orologio è ottima, ed è sopravissuto ai maltrattamenti di chi ha (o non ha) trattato l’orologio. 3. Grande delusione della cosiddetta precisione della qualità svizzera. Dopo questa esperienza chi avrà il coraggio di comprare un altro importante orologio a questa ditta?

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Les papiers d'origine ne sont pas présents avec la montre alors qu'ils etaient présents sur l'annonce j'attend un retour du vendeur