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Horando Deutschland GmbH

Trusted Seller seit 2013
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Empfehlungen anderer Chrono24 Händler: 5
Mit Käuferschutz verkaufte Uhren: 1272

Ø 4.7 von 5 Sternen  |  Bewertungen: 1’034

Bewertungen im Detail 

Ø 4.8
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Ø 4.9
Beschreibung
Ø 4.5
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92% der Käufer würden diesen Händler weiterempfehlen.

Das sagen Käufer über diesen Händler

Bewertung von Anthony V. aus am 19. Januar 2022


Alpina Startimer Pilot Heritage Automatic Chronograph

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback. Have fun with your new watch!

Bewertung von Dennis aus am 13. Januar 2022


Longines Flagship Heritage

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude mit der neuen Uhr. Beste Grüße, Team Horando

Bewertung von Pierre P. aus am 12. Januar 2022


Frederique Constant Slimline Moonphase

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback! Have fun with your new watch!

Bewertung von Jamie H. aus am 04. Januar 2022


Alpina Startimer Pilot Automatic

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback, have fun with your new watch!

Bewertung von Fleur A. aus am 04. Januar 2022


Frederique Constant Classics Index Automatic

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Kommentar des Käufers:

I asked if it was possible to have something written in the back of the watch I ordered. They never got back to me after I phoned them. They just sent the watch. The watch was genuine.

Kommentar des Händlers:

Dear Sir, thank you very much for your feedback. We are really sorry but we cannot offer an engraving service at Chrono24 because for this reason you would loose the right of the 14 days return policy. with best regards,

Älter als 30 Tage

Bewertung von R T. aus am 27. Dezember 2021


Omega ...

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Kommentar des Käufers:

Item received very fast from the dealer, item was carefully packed, Initial communication was very quick. However the official purchase receipt/Rechnung (VAT) was not sent with the item nor via email. Only what I received is the Chrono24 TC certificate, this is not enough. I sent a message via the portal to the dealer on 05.12.2021 but never received a reply back, hence the 3 stars.

Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback, we will send you the invoice immediately!

Bewertung von Buyer aus am 20. Dezember 2021


Longines ...

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you very much for your kind feedback, we highly appreciate it.

Bewertung von Peep S. aus am 14. Dezember 2021


Frederique Constant ...

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Kommentar des Käufers:

A bit slow delivery, but after gentle pushing everything went ok.

Kommentar des Händlers:

Thanks for your feedback. Have fun with your new watch!

Bewertung von Ralph N. aus am 01. Dezember 2021


U-Boat ...

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Kommentar des Käufers:

Nach Bestellung war erstmal tagelang Funkstille. Ansonsten war der Ablauf okay

Kommentar des Händlers:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 25.11.2021 bestellt, am selben Tag wurde die Uhr auch versendet. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Eine schöne Vorweihnachtszeit, bleiben Sie gesund! Beste Grüße, Team Horando

Bewertung von Bernd B. aus am 16. November 2021


Mühle Glashütte ...

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Kommentar des Käufers:

Die Lieferung hat sehr lange auf sich warten lassen, daher der Punkt Abzug bei Versand und Verpackung. Das Grün der Uhr auf dem Bild, ist viel zu kräftig, gegenüber der echten Uhr, was ich aber durchaus positiv sehe. Die Kommunikation mit dem Händler war sehr gut. Obendrein bekam ich einen schönen Uhrenständer wg. der langen Lieferzeit geschenkt! Alles in allem gerne wieder!

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr, Melden Sie sich gerne, wenn Sie wieder einmal Fragen oder Interesse an einem Modell haben. Beste Grüße, Team Horando

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Gerhard L. aus am 16. November 2021


TAG Heuer ...

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Kommentar des Käufers:

Wäre eine tolle Uhr zu einem angemessenen Preis gewesen. Leider war sie dann nicht mehr verfügbar. Rückabwicklung funktionierte aber problemlos und schnell.

Kommentar des Händlers:

Tut uns sehr Leid! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße

Bewertung von niels villum n. aus am 26. Oktober 2021


Tudor ...

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you very much for your kind feedback!

Bewertung von Abdelhamid H. aus am 25. Oktober 2021


Cartier ...

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Kommunikation

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you for your rating. We would appreciate a short feedback on the 3 star shipping rating to improve it for next time. Thank you in advance. Best regards, Team Horando

Bewertung von C.B. aus am 25. Oktober 2021


Rolex ...

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Kommentar des Käufers:

Leider hatte die Uhr einen Gehäusefehler, was zur Rückabwicklung führte (interne Qualitätskontrolle?). Die Kommunikation und Abwicklung war dann jedoch sehr gut -- vielen Dank!

Kommentar des Händlers:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit der gelieferten Uhr nicht zufrieden gewesen sind. Dennoch freut es uns, dass Sie zumindest unseren Service, sowie die Kommunikation positiv bewerten! Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende! Ihr Team von Horando.de

Bewertung von Herbert W. aus am 21. Oktober 2021


Alpina ...

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Kommunikation

Kommentar des Käufers:

Mails werden schleppend bis garnicht beantwortet. Keine Info über die längere Lieferzeit. Mußte selbst telefonisch nachfragen, da keine Antwort auf Mail.

Kommentar des Händlers:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Versand und der gelieferten Ware zufrieden sind. Unser Team stand mit Ihnen zu jeder Zeit der Abwicklung in Kontakt. Aus unserer Sicht können wir die 1 Sterne Bewertung für die Kommunikation nicht ganz nachvollziehen. Selbstverständlich bedauern wir jedoch, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden gewesen sind und werden künftig versuchen, unsere Kommunikation noch besser auf den jeweiligen Kunden zuzuschneiden. Ihnen viel Freude mit der neuen Uhr! Ihr Team von Horando.de

Bewertung von Frank V. aus am 14. Oktober 2021


Certina ...

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Danke für die Bewertung!

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Gonçalo Q. aus am 14. Oktober 2021


TAG Heuer ...

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Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback! Best regards, Team Horando

Bewertung von Otmar T. aus am 14. Oktober 2021


Certina ...

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Kommentar des Käufers:

Alles sehr gut gelaufen.

Kommentar des Händlers:

Besten Dank!

Bewertung von MASSIMO C. aus am 11. Oktober 2021


Certina ...

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-

Kommentar des Händlers:

Thanks for your rating!

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Mario C. aus am 09. Oktober 2021


TAG Heuer ...

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Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße

Bewertung von Ana I. aus am 28. September 2021


Alpina ...

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Kommentar des Käufers:

O vendedor nunca respondeu aos meus e-mails e demorou um mês para enviar o relógio. Estive quase para cancelar a compra.

Bewertung von Jean-Jacques M. aus am 13. September 2021


Certina ...

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Kommentar des Käufers:

keine Rechnung erhalen, auf Nachfrage wurde mir ein Rechnung anscheinend zugeschickt, habe diese aber nicht erhalten, auf Nachfrage wurde mir die Rechnung per email geschickt aber ohne Stempel und ohne Unterschrift. Lieferung der Uhr hat auch zu lange gedauert, da nicht beim Verkäufer vorrätig! Positiv:Der Preis

Kommentar des Händlers:

Rechnung wurde auf Nachfrage postalisch und gestempelt nachgeschickt, die Uhr hatte eine kleine Verzögerung, welche wir zu entschuldigen bitten!

Bewertung von Turo K. aus am 09. September 2021


Meistersinger ...

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Kommentar des Händlers:

Thank you for your feedback! Have fun with your new watch! Team Horando

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von David R. aus am 07. September 2021


TAG Heuer ...

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Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Händlers:

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Team Horando

Bewertung von Thomas F. aus am 02. September 2021


Omega ...

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Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, weshalb wir beim Versand 3/5 und bei der Kommunikation 4/5 Sternen erhalten haben, da wir immer versuchen, uns zu verbessern und die Kritik unserer Kunden sehr ernst nehmen. Vielen Dank :) Team Horando

Bewertung von Jakob R. aus am 16. August 2021


Omega ...

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Kommentar des Händlers:

Thank you very much for your feedback. Have fun with your new watch! Your Horando Team

Bewertung von Birgit aus am 08. August 2021


Ebel ...

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Kommentar des Käufers:

Der Händler hat sich sehr bemüht und der vorerst spätere Liefertermin konnte noch vorgezogen werden. Ansonsten hat alles prima geklappt. Beste Grüße

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank!

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Kay-Toralf M. aus am 04. August 2021


Breitling ...

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-

Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Horando Team

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Alexander S. aus am 02. August 2021


Longines ...

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Kommentar des Käufers:

Leider bekam ich die Nachricht dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, weil es diese Uhr nicht mehr gibt. Ich musste sie beim anderen Händler bestellen.

Kommentar des Händlers:

Lieber Kunde, leider wurde uns vom Hersteller mitgeteilt, dass das Modell nicht mehr lieferbar ist. Tut uns sehr Leid. Sie sind bei einem anderen Händler fündig geworden, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Uhr. Ihr Horando Team

Bestellung nicht abgeschlossen

Bewertung von Manuela K. aus am 29. Juli 2021


Baume & Mercier ...

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Kommentar des Käufers:

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Kommentar des Händlers:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße, Ihr Horando Team