Chrono24 Direct

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Spedizione velocissima, ma una volta ricevuto ho riscontrato che l’inserzione riportava delle informazioni parzialmente incorrette rispetto l’orologio stesso. La mediazione di chrono24 si è mostrata molto disponibile ed efficiente.

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Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.

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Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.

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Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.

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Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.

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Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!

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Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.

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J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner

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Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.

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Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.

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Good quality, poor communication

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Garantiekarte fehlte

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Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima

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Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.

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Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.

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Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.

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N/a.

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