Pasini Gioielli

Kommentar des Händlers:

Buonasera. La ringraziamo per la recensione. Ci dispiace per il feedback negativo sulla comunicazione. Lei ci ha contattato quando il nostro negozio era chiuso per ferie: questo è il motivo della non pronta risposta Abbiamo risposto ai messaggi arretrati il prima possibile. Cordiali saluti. Michele. Pasini Gioielli.

Kommentar des Händlers:

Buongiorno. Abbiamo spedito l'orologio con porta valori assicurato (non con un comune corriere) il giorno esattamente successivo alla ricezione del pagamento. Non capisco sinceramente a cosa sia dovuto il voto di una sola stella !

Kommentar des Händlers:

Gentile Nathalie. L'orologio in oggetto è a mio parere in buone condizioni. Il fermaglio risulta usurato, ma questo particolare è stato segnalato alla cliente in fase di trattativa prima della vendita. Gli altri segni di usura presenti sull'orologio sono compatibili a mio parere con un orologio usato in oro e di quell'età. Come indicato alla cliente in fase di post-vendita, i tempi di rimborso sono quelli canonici previsti dal servizio di Chrono24. Sono ovviamente dispiaciuto per l'insoddisfazione espressa dalla cliente e cercheremo di essere più precisi in futuro, sia nelle descrizioni che nel servizio vendita e post- vendita. Nella speranza di averla in futuro tra i nostri clienti, resto a disposizione per qualsiasi eventuale ulteriore informazione. Distinti saluti. Michele.