ChronoTimepieces

Kommentar des Käufers:

The shipping and communication with the dealer were very good. The watch looked perfect. However, the crown of Franck Muller's Vanguard modell fell off during the first try to change the date. It also didn't have a three-step functionality. I leave the conclusions to the reader! Had the crown not fell off, I would have realised that there was a problem with the watch too late to cancel the deal. The cancellation of the purchase and reimbursement of the money was handled by Watch24 perfectly!

Kommentar des Käufers:

Er zat helaas geen gebruiksaanwijzing bij de levering

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

excellente réactivité

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

Das auf den Bildern grün wirkende Camouflage-Finish stellte sich in echt leider als graues Camouflage heraus.

Kommentar des Käufers:

Alles gut nur der Karton im Innenleben doch sehr ausgenutzt

Kommentar des Käufers:

Clear and uncluttered communication. Friendly and professional service.

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

Seller made a mistake in the description of the watch, it was acrylic and not sapphire (cost of a replacement from Sinn could be up to 300 euros according to my research). Anyway, the seller very readily realized he had made a mistake and offered to refund or give a small rebate. I very much appreciated their prompt honesty so I give him 5 stars for good service!

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

La montre a été vendu comme étant de 2018, il s'avère qu'elle est de 2013. Malheureusement, c'est le grand désavantage des achats sur le web. Ce fut donc mon 3ème et dernier achat via Chrono24.

Kommentar des Käufers:

The packaging was safe and protecting but poor: no box, just a protecting film. The seller is nevertheless very reliable and the delivery was absolutely super fast.

Kommentar des Käufers:

Dealing with Pavel was very easy and delivery was fast however I wasn't happy that the watch pictures had been brushed, removing numerous superficial scratches from the bracelet. Pictures should always be a true reflection of the watch you are buying & not be enhanced. I have agreed to keep the watch at a discount.

Kommentar des Käufers:

Communication was good with Pavel, watch arrived in good condition, description did not explicitly state some parts had been replaced by previous owner but good deal in all.

Kommentar des Käufers:

-

Kommentar des Käufers:

la consegna e il confezionamento e stato ottimo ma il prodotto deve essere fotografato in tutti i suoi difetti visivi che si riscontrano tipo segni che sono sulla cassa che non vedi in fotografia.

Kommentar des Käufers:

La montre était bien emballée dans une pochette plastique impossible à ouvrir sans la déchirée, mais cette pochette était souple. Il peut donc y avoir un choc ou un écrasement sans que l’on puisse s’en rendre avant l’ouverture. Une montre de valeur (on est tout de même a un peu plus de 4000€) devrait être obligatoirement emballée dans un colis solide et rigide. Sinon la montre est en très bon état, mais ce n’est pas le cas de sa boite. Si le vendeur n’est pas responsable du fait que le premier propriétaire a esquinté la boite, il devrait le mentionner dans l’annonce. Pour un collectionneur le fait d’avoir le packaging complet et en bon état et très important. D’autre part je n’ai pas eu de facture. Je l’ai déjà réclamée 2 fois au vendeur mais je n’ai pas de réponse à ce sujet. J’ai acheté plusieurs montres sur Chrono 24 et il est fréquent que l’emballage soit insuffisamment protecteur. Il est également fréquent que les boites soient esquintées, ce qui n’est jamais mentionné dans les annonces. Ces deux problèmes étant récurrents il serait bon que Chrono24 apporte des solutions. Il doit être possible de modifier le règlement de façon à ce que les vendeurs indiquent obligatoirement l’état de la boite et fassent systématiquement les envois dans des emballages rigides avec des protections conséquentes à l’intérieur.

Kommentar des Käufers:

-